La sélection des jeux proposés par un casino est peut-être le critère le plus crucial pour juger de la qualité du casino. Et un large éventail d’options ne suffit pas, le niveau des jeux est également essentiel. À l’heure actuelle, au Royaume-Uni, les jeux les plus populaires et les plus joués sont peut-être les machines à sous, la roulette et le blackjack. En tant que tels, ces jeux devraient figurer dans tous les casinos en ligne respectables afin de satisfaire les besoins des clients.
Une autre chose importante à garder à l’esprit est l’équilibre des jeux, outre la variété. Les jeux populaires ont plusieurs variantes différentes et une bonne sélection de jeux devrait avoir des options plus excitantes telles que le flipper, le multi-roues et la roulette 3D, en plus des variantes classiques connues de tous. Dans l’ensemble, nous estimons que le casino William Hill propose la meilleure sélection de jeux, englobant tous les types de jeux, ce qui garantit qu’aucun client ne sera laissé insatisfait.
Comment la RTP pour tous les jeux se compare-t-elle ?
Un aspect sous-estimé d’un casino est le retour au joueur (RTP), qui est souvent mal compris également. Il indique la part de tous les paris placés pour chaque jeu qui est reversée aux joueurs. Le taux de remboursement est calculé sur de longues périodes et sur de nombreuses mains jouées et donne un rendement moyen global au joueur. Il est important de noter que plus le RTP est élevé, plus le « bord de la maison » est bas et il y a même des casinos comme le Betfair Casino qui n’ont aucun bord de la maison et le RTP atteint jusqu’à 99,9 % pour certains jeux.
Les sites web des casinos doivent afficher une RTP pour chaque jeu disponible et il existe également des « rapports de paiement » publiés par des agences de test indépendantes telles que eCOGRA et GLI, qui peuvent différer de ceux que le casino a choisi d’afficher. Les casinos en ligne ont généralement des pourcentages de paiement plus élevés que les casinos réels, car il n’y a pas de limites ou de restrictions sur le montant maximum qui peut être légalement payé.
Sécurité
La sécurité et la sûreté des fonds des clients sont primordiales dans toute entreprise et les casinos en ligne ne diffèrent pas à cet égard. Tout casino fournissant des services aux joueurs doit être agréé par l’autorité compétente – par exemple, au Royaume-Uni, il s’agit de la UK Gambling Commission et, à Malte, de la Malta Gaming Authority.
Afin de garantir l’intégrité et l’équité des jeux, les casinos en ligne légitimes utilisent également les services de tests d’angoisse qui analysent régulièrement le générateur de nombres aléatoires (RNG) et le RTP mentionnés ci-dessus. Ces agences sont par exemple eCOGRA (réglementation et assurance du commerce électronique et des jeux en ligne), Technical Systems Testing (TST), Gaming Laboratories International (GLI) et Gaming Associates, qui doivent tous être également agréés par les autorités compétentes. Un casino en ligne crédible doit avoir des certificats de ces organismes de contrôle sur son site web.
Assistance à la clientèle des casinos en ligne
L’assistance à la clientèle, tout comme la sécurité, a un poids dans chaque entreprise et elle est particulièrement importante dans les casinos en ligne. Il devrait y avoir de nombreuses options disponibles, y compris les appels téléphoniques (de préférence gratuits), le courrier électronique et peut-être l’option la plus préférée – le chat en direct. Il est également très avantageux que le service d’assistance à la clientèle soit disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin que les clients puissent être aidés précisément au moment de leur problème.
Fournisseurs de logiciels de casino
De nombreux casinos utilisent les mêmes fournisseurs de logiciels, ce qui fait que beaucoup d’entre eux ont des sites web presque identiques. En ce qui concerne les logiciels, un casino doit viser un site web convivial, facile à comprendre et à naviguer. Il doit également être stable et fiable, car l’un des problèmes les plus frustrants que rencontrent les joueurs est celui des jeux qui s’effondrent au milieu d’une main. Ce à quoi nous prêtons toujours attention dans notre analyse, c’est à la facilité avec laquelle il est possible de trouver des informations sur les conditions de bonus, les frais de dépôt et les taux de paiement. Les graphiques doivent également être élégants et présenter un design attrayant.
Options de paiement du casino en ligne
Avant de commencer à jouer, vous devez alimenter votre compte et le dépôt doit être simple et sûr. Nous apprécions également la diversité des méthodes de paiement disponibles, ainsi que l’existence éventuelle de frais sur les dépôts. Ces informations doivent être accessibles et détaillées. Il peut également y avoir des restrictions de retrait telles qu’un montant minimum ou maximum qui ne sont pas favorables aux joueurs. Le temps de traitement est également très important car la plupart des joueurs préfèrent pouvoir recevoir leur argent rapidement et, à ce titre, le temps de retrait est un facteur crucial pour un casino en ligne.
Il existe de nombreuses méthodes de paiement différentes, y compris les portefeuilles électroniques. Mansion Casino propose PayPal comme alternative aux cartes de crédit. Il est important de noter que depuis 2015, Ukash n’est plus disponible, ayant été remplacé par paysafecard.
En savoir plus sur les casinos en ligne ?
Même si tout ce qui précède suffit pour juger correctement les casinos, il existe d’autres facteurs qui ne peuvent être classés dans aucune des catégories susmentionnées.
Un casino peut avoir certaines caractéristiques intéressantes comme bonus. Un bon exemple est le cas où un casino a gagné une récompense pour ses services, ce qui constitue une belle garantie de la qualité du casino en question. Toutefois, il convient également de souligner que les casinos peuvent en tirer profit et afficher de fausses récompenses sur leurs sites web. Les récompenses légitimes ne sont décernées que par des organisations respectables telles que les EGR Awards (eGaming Review), les IGA (International Gaming Awards) et le Global Gaming
Bonus et récompenses des casinos
En outre, toutes sortes de promotions et de bonus destinés aux nouveaux joueurs doivent être considérés comme un avantage, de même que les programmes de fidélité et les programmes VIP pour les clients de longue date.
Les trois types de bonus de casino les plus populaires sont
Bonus de bienvenue
Près de 99 % des casinos en ligne tentent d’attirer de nouveaux joueurs avec un joli bonus de bienvenue. Il s’agit de cibler les joueurs qui s’inscrivent pour la première fois dans ce casino en ligne. Il s’agit généralement du montant ou du pourcentage de votre bonus de premier dépôt et/ou des tours gratuits.
Free Spins
Ce qui vous donne un certain nombre de tours gratuits pour les machines à sous, augmentant ainsi vos chances de gagner.
Bonus sur les dépôts
Ce type de bonus vous permet de récupérer un certain pourcentage de votre dépôt, mais il y a toujours un montant maximum pour cela. Il s’agit en général de « Obtenir 50/100% de votre dépôt jusqu’à 200EUR/USD/GBP ».